Politik om beskyttelse af persondata

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger lumessaire.shop (“Webstedet”) eller foretager et køb.

Personoplysninger, vi indsamler

Når du besøger vores websted, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og visse cookies, der er installeret på din enhed. Når du navigerer rundt på webstedet, indsamler vi også oplysninger om de sider eller produkter, du ser, de websteder eller søgetermer, der har ført dig til vores websted, samt hvordan du interagerer med webstedet. Vi henviser til disse automatisk indsamlede oplysninger som “Enhedsoplysninger”.

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

  • Cookies er filer, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en unik anonym identifikator. For mere information om cookies, og hvordan du deaktiverer dem, besøg www.allaboutcookies.org.

  • Logfiler registrerer aktivitet på webstedet og indsamler data såsom IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider samt dato-/tidsstempler.

  • Web beacons, tags og pixels er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om din browsing på webstedet.

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi også visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse og betalingsoplysninger (herunder dit kreditkortnummer, PayPal-brugernavn, e-mailadresse og telefonnummer). Vi henviser til disse oplysninger som “Ordreoplysninger”.

Når vi i denne privatlivspolitik henviser til “personoplysninger”, mener vi både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Generelt bruger vi de ordreoplysninger, vi indsamler, til at behandle ordrer på webstedet (herunder behandling af betalingsoplysninger, arrangering af forsendelse samt afsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Vi bruger også disse ordreoplysninger til at:

  • Kommunikere med dig;

  • Kontrollere vores ordrer for potentiel risiko eller svindel;

  • Give dig information eller reklame om vores produkter eller tjenester, som matcher de præferencer, du har delt med os.

Vores tredjeparts tjenesteudbydere og lagre modtager oplysninger om ordrens indhold og køberens leveringsadresse; disse oplysninger er nødvendige for at arrangere levering.

Forskellige leverandører samarbejder med vores butik, og hver ordre kan komme fra en forskellig virksomhed. Hvis du ønsker at vide, hvilken leverandør eller hvilket lager der har modtaget oplysninger om din ordre, bedes du kontakte os.

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at opdage potentielle risici og svindel (herunder din IP-adresse) samt til generelt at forbedre og optimere vores websted (for eksempel ved at generere analyser om, hvordan vores kunder browser og interagerer med webstedet, og for at evaluere succesen af vores marketing- og reklamekampagner).

Ved at bruge vores websted accepterer du, at tredjeparter behandler din IP-adresse for at bestemme din placering med henblik på valutaomregning. Du accepterer også, at denne valuta gemmes i din webbrowsers sessionscookie (en midlertidig cookie, der automatisk slettes, når du lukker din browser). Dette gør det muligt for os at sikre, at den valgte valuta forbliver konsekvent under din browsing-session, så priser vises i din lokale valuta.

SMS-marketing og meddelelser

Når du angiver dit telefonnummer under betaling, starter et køb, afgiver en ordre via vores formular eller søger på vores websted, accepterer du at modtage SMS-meddelelser (vedrørende din ordre, herunder påmindelser om forladt indkøbskurv) og SMS-marketingtilbud. Dette kan omfatte op til 6 SMS-beskeder pr. måned. Du accepterer, at dette samtykke ikke er en betingelse for at foretage et køb.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage SMS-marketing og meddelelser, kan du svare STOP på enhver SMS, vi sender, eller bruge afmeldingslinket, der er inkluderet i hver af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at enhver anden metode til afmelding under andre betingelser ikke betragtes som en gyldig måde at stoppe meddelelser på. Standardtakster for SMS og data kan være gældende.

Hvis du har spørgsmål, kan du sende HELP som svar på den modtagne SMS eller kontakte os for mere information. Følg ovenstående procedure for at stoppe SMS-marketingkampagner.

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter til deres brug som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi WordPress/Shopify til at hoste vores online butik på vores websted. For mere information om, hvordan WordPress/Shopify bruger dine personoplysninger, kan du læse deres privatlivspolitikker:

  • WordPress Privatlivspolitik

  • Shopify Privatlivspolitik

Vi bruger også Google Analytics til bedre at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger i deres privatlivspolitik:

  • Google Privatlivspolitik

Hvis du ønsker det, kan du fravælge Google Analytics her:

  • Google Analytics Fravalg

Vi kan også videregive dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, reagere på en stævning, retskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som nævnt ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som kan være af interesse for dig.

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge den uddannelsesmæssige side fra Network Advertising Initiative (NAI):

  • Network Advertising Initiative

Du kan også fravælge målrettede annoncer via nedenstående links:

  • Facebook: Annonceindstillinger

  • Google: Annonceindstillinger

  • Bing: Annonceindstillinger

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester via Digital Advertising Alliance’s fravalgsside:

  • Digital Advertising Alliance Fravalgsside

Do Not Track

Bemærk venligst, at vi ikke ændrer vores praksis for dataindsamling og -anvendelse på vores websted, når vi modtager et “Do Not Track”-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og anmode om rettelse, opdatering eller sletning. For at udøve denne ret bedes du kontakte os på info@lumessaire.shop.

Hvis du er bosiddende i Europa, behandler vi dine oplysninger som led i opfyldelsen af vores aftale med dig (for eksempel når du afgiver en ordre på vores websted) eller for at forfølge vores legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor.

Bemærk, at dine data kan blive overført uden for Europa, især til Canada og USA.

Opbevaring af data

Når du afgiver en ordre på vores websted, opbevarer vi oplysninger om din ordre i vores registre, medmindre du specifikt anmoder os om at slette dem.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden som reaktion på ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

Mindreårige

Vores websted er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt

Hvis du ønsker mere information om vores privatlivspraksis, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os på info@lumessaire.shop.

WEST QUAY UK LIMITED
06691505
315 Whalley Road, Shuttleworth, Bury, Lancs, BL0 0ER
info@lumessaire.shop